支払い方法として「NP後払い」を選択しましたが、荷物に振込用紙が入っていません。
振込用紙は、商品到着後に別送で青い封筒に入れてご郵送しておりますので、しばらくお待ちください。
2019.05.10 koujiya
振込用紙は、商品到着後に別送で青い封筒に入れてご郵送しておりますので、しばらくお待ちください。
2019.05.10 koujiya
お客様のメールアドレスが間違っているか、 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。 迷惑メールに見つからない場合は、「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。
2019.05.10 koujiya
ご指定いただけます。 5営業日~13日以内の範囲でご希望の日時をご入力ください。 4営業日以内の納品をご希望の場合には、到着日をご指定いただくことができませんので ご容赦ください。
2019.05.10 koujiya
お客様とお届け先が同じ場合には、お荷物と一緒に納品書を入れております。 お届け先の名称や住所等がご注文社様と異なる場合には、ギフト扱いとなり、納品書をお入れしておりません。 お届け先情報が異なる場合にも納品書をご希望の場…
2019.05.10 koujiya
大変申し訳ございませんが、追加注文は原則としてお引き受けいたし兼ねます。
2019.05.10 koujiya
商品発送のお知らせメール送信前までのキャンセルのご希望はお引き受けいたします。 ただし、商品発送後のキャンセルのご依頼につきましては、商品の性質上、ご対応いたし兼ねます。 商品発送後のキャンセルで返品となった商品は、お客…
2019.05.10 koujiya
はい、可能です。 商品を複数カゴにいれ、購入手続きへ進みますと、 『ステップ2』のお届け先指定の画面で、届け先を複数登録できます。 入力が終わり、次のお届け先指定画面へ進みますと 各お届け先様ごとに商品の振り分けが可能で…
2019.05.10 koujiya
2012年2月29日に、リニューアルに伴いシステムも変更いたしました。 それより以前の注文履歴等は、移行されておりません。 大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。 2012年2月29日以降のご注文履歴は、マイ…
2019.05.10 koujiya
IDとパスワードをご確認ください。 パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面に「>>パスワードをお忘れの場合」というメニューがございますので、そちらに従ってお進みください。
2019.05.10 koujiya
Step3のお支払い方法選択画面で「ポイント」欄があります。 そちらで利用ポイント数を入力してください。 ポイントの一部をご利用いただくことも可能です。 ポイントシステムについては、「ポイントについて」をご覧ください。