振込用紙は、商品到着後に別送で青い封筒に入れてご郵送しておりますので、しばらくお待ちください。

お客様のメールアドレスが間違っているか、 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。 迷惑メールに見つからない場合は、「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。

ご指定いただけます。 ５営業日～１３日以内の範囲でご希望の日時をご入力ください。 ４営業日以内の納品をご希望の場合には、到着日をご指定いただくことができませんので ご容赦ください。

お客様とお届け先が同じ場合には、お荷物と一緒に納品書を入れております。 お届け先の名称や住所等がご注文社様と異なる場合には、ギフト扱いとなり、納品書をお入れしておりません。 お届け先情報が異なる場合にも納品書をご希望の場…

大変申し訳ございませんが、追加注文は原則としてお引き受けいたし兼ねます。

商品発送のお知らせメール送信前までのキャンセルのご希望はお引き受けいたします。 ただし、商品発送後のキャンセルのご依頼につきましては、商品の性質上、ご対応いたし兼ねます。 商品発送後のキャンセルで返品となった商品は、お客…

はい、可能です。 商品を複数カゴにいれ、購入手続きへ進みますと、 『ステップ２』のお届け先指定の画面で、届け先を複数登録できます。 入力が終わり、次のお届け先指定画面へ進みますと 各お届け先様ごとに商品の振り分けが可能で…

2012年2月29日に、リニューアルに伴いシステムも変更いたしました。 それより以前の注文履歴等は、移行されておりません。 大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。 2012年2月29日以降のご注文履歴は、マイ…

ＩＤとパスワードをご確認ください。 パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面に「>>パスワードをお忘れの場合」というメニューがございますので、そちらに従ってお進みください。

Step3のお支払い方法選択画面で「ポイント」欄があります。 そちらで利用ポイント数を入力してください。 ポイントの一部をご利用いただくことも可能です。 ポイントシステムについては、「ポイントについて」をご覧ください。