糀製品を万全な状態でお届けするために、日本国内への発送のみ承ります。 日本国外へのお届けは、温度管理などの面で品質の安全を確保することが難しく、現在行っておりません。それにともない、海外からのご注文も残念ながらお断りをし…

現在は平常どおり、ご注文日の翌日〜３日で出荷しております。 ※正確な出荷予定日は、ご注文確定後の翌営業日にお届けする受注確認のメールにてお知らせしますので、そちらをご覧くださいませ。 出荷日から１〜３日で到着いたします。

商品発送のお知らせメールがお手元に届くまででしたら、最初にご注文いただいた際の受注No.と、キャンセルする旨の内容を「お問合せフォーム」よりご連絡ください。 その後、新規会員登録をし、購入手続きをお願いします。

振込用紙は、商品到着後に別送で青い封筒に入れてご郵送しておりますので、しばらくお待ちください。

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ご指定いただけます。 ５営業日～１３日以内の範囲でご希望の日時をご入力ください。 ４営業日以内の納品をご希望の場合には、到着日をご指定いただくことができませんので ご容赦ください。

お客様とお届け先が同じ場合には、お荷物と一緒に納品書を入れております。 お届け先の名称や住所等がご注文社様と異なる場合には、ギフト扱いとなり、納品書をお入れしておりません。 お届け先情報が異なる場合にも納品書をご希望の場…

大変申し訳ございませんが、追加注文は原則としてお引き受けいたし兼ねます。

商品発送のお知らせメール送信前までのキャンセルのご希望はお引き受けいたします。 ただし、商品発送後のキャンセルのご依頼につきましては、商品の性質上、ご対応いたし兼ねます。 商品発送後のキャンセルで返品となった商品は、お客…